Commentaire de tapisdentree.fr le 01/04/2021
----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

Commentaire de tapisdentree.fr le 27/01/2021
Bonjour, n'ayant reçu aucune réclamation qualité de votre part, je suis étonnée de votre avis. Que le tapis en fibres de coco perde ses fibres, c'est tout à fait normal, cela dure 2 semaines et s'estompe rapidement. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

Commentaire de Claire M. le 27/01/2021
Bonjour Je suis d’accord avec vous, que les fibres prennent un certain temps à tomber, ok. Mais les touffes qui laissent des trous ça me parait plus problématique. A ce train la, , le paillasson va ressembler à une passoire !! Je n’ai pas jugé pratique de devoir vous retourner le produit ( point relais à 10km de chez moi avec des horaires qui ne m’arrangent pas...) et compte tenu du fait qu’il n’a coûté que 20€. J’ai pu retailler l’angle du tapis qui ne faisait pas 90° . Quand le tapis sera complètement hors d’usage, je ne recommanderai pas sur votre site. Mais merci d’avoir répondu. Cordialement

Commentaire de Claire M. le 27/01/2021
Bonjour Je suis d’accord avec vous, que les fibres prennent un certain temps à tomber, ok. Mais les touffes qui laissent des trous ça me parait plus problématique. A ce train la, , le paillasson va ressembler à une passoire !! Je n’ai pas jugé pratique de devoir vous retourner le produit ( point relais à 10km de chez moi avec des horaires qui ne m’arrangent pas...) et compte tenu du fait qu’il n’a coûté que 20€. J’ai pu retailler l’angle du tapis qui ne faisait pas 90° . Quand le tapis sera complètement hors d’usage, je ne recommanderai pas sur votre site. Mais merci d’avoir répondu. Cordialement

Commentaire de Claire M. le 27/01/2021
Bonjour Je suis d’accord avec vous, que les fibres prennent un certain temps à tomber, ok. Mais les touffes qui laissent des trous ça me parait plus problématique. A ce train la, , le paillasson va ressembler à une passoire !! Je n’ai pas jugé pratique de devoir vous retourner le produit ( point relais à 10km de chez moi avec des horaires qui ne m’arrangent pas...) et compte tenu du fait qu’il n’a coûté que 20€. J’ai pu retailler l’angle du tapis qui ne faisait pas 90° . Quand le tapis sera complètement hors d’usage, je ne recommanderai pas sur votre site. Mais merci d’avoir répondu. Cordialement

Commentaire de tapisdentree.fr le 28/01/2021
Bonjour, si votre produit est rapidement dégradé, rappelez nous, nous remettrons en production un produit à notre charge, bien sûr, cela va de soi. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30