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Evelyne B. publié le 13/04/2024 suite à une commande du 02/04/2024
Très bien
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Philippe E. publié le 28/03/2024 suite à une commande du 18/03/2024
perd bcp de peluches
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Anne B. publié le 14/03/2024 suite à une commande du 22/02/2024
Je voulais un tapis 17mm et j'ai reçu un tapis 200 mm que je ne peux pas installer...
Commentaire de
tapisdentree.fr
le 08/03/2024
Bonjour Madame, pourquoi n'avez vous pas envoyer par email une réclamation ? Il nous faut la photo où vous mesurez l'épaisseur de 20mm au lieu des 20mm. Si tel devait être le cas, nous donnons suite à la réclamation et vous gardez en dédommagement le tapis déjà reçu. Un mail de réclamation dans votre cas, aurait été plus efficace que de mettre un mauvais avis, il suffit parfois simplement de dire les choses et elles se règlent naturellement. Nous avons pignon sur rue et joignable toute la journée car nous sommes fabricants et non revendeurs. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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